PREGUNTAS FRECUENTES

RESPUESTA A COVID

DAY PASS

¿Tienen Day Pass?

Nos apegamos totalmente a la regulación sanitaria por la pandemia de COVID-19, por lo que si el semáforo de aforo emitido por el Sistema Alerta Sanitario del estado de Baja California Sur lo permite (únicamente en niveles 1, 2 y 3) podremos ofrecer Day Passes a visitantes que no estén hospedándose con nosotros siempre respetando el aforo permitido por las autoridades del estado.

Day Pass Rooftop
Visitantes | $80USD
Visitas locales | $55USD
Únicamente visitantes mayores de edad.

Ganzo de Playa
Visitantes adultos | $40USD
Niños de 6 a 17 años | $22USD
Menores de 5 años no pagan consumo mínimo.

Los costos se aplican a crédito para consumo.
Visitas locales reciben un 20% de descuento en alimentos y bebidas.
Se requiere prueba de residencia con ID oficial (ej. INE).

No hacemos reservaciones por lo que te recomendamos llamar un par de horas antes de venir para checar la disponibilidad 📞 624 104 9000

El pago de Day Pass NO es reembolsable, en caso de no consumirlo en su totalidad, no se devolverá la diferencia.

¿Qué incluye el Day Pass?

Traslado en nuestra panga
Uso de camastro
Uso de camas
Uso de baños
Sombrilla
Uso de alberca (en caso de pago del Day Pass al Rooftop)

RESERVACIONES

¿Dónde puedo hacer mi reservación?

Las reservaciones de habitaciones se pueden hacer directamente en nuestro sitio web https://www.elganzo.com, llamándonos al +52 (624) 104 9000 o con tu agencia establecida online.

También puedes ponerte en contacto con Front Desk usando este correo: [email protected]

Te recordamos que El Ganzo de Playa (nuestro beach club) no acepta reservaciones.

¿Cuáles son las políticas de cancelación?

Sabemos que la situación actual no ha sido fácil. Por eso hemos ajustado nuestra política que te permitirá cancelar tu estancia hasta 24 horas antes de la fecha programada^. En caso de hacer la cancelación después de este tiempo, se cobrará una penalización de dos (2) noches al costo que se haya pagado en la reservación.

^Aplica únicamente para reservaciones individuales.

¿Son Pet Friendly?

¡Claro que sí! Pero por el momento solo aceptamos a perros.

Se acepta solamente una mascota por habitación, con un costo adicional de $100 USD + impuestos. Cualquier mascota adicional tiene que ser autorizada directamente por Dirección General. Favor de ponerte en contacto con nosotros al + 52 (624) 104 9000 para más información.

Los animales de servicio y de apoyo emocional podrán ser permitidos sin costo alguno conforme a las condiciones antes establecidas, siempre y cuando cumplan con los fines específicos de servicio o de apoyo emocional, siendo responsable el huésped de su cuidado y manejo. Las mascotas deberán estar con correa en áreas públicas. Deberá presentarse los certificados de vacunación, y de salud, así como el que corresponda a los fines de servicio y de apoyo emocional.

Al momento de realizar una reserva en Hotel El Ganzo se le otorgará la opción de poder traer a su mascota. El departamento de reservas te proporcionará la información necesaria y responderá cualquier duda que tengas.

¿Se pueden hospedar niños?

Somos un hotel adult-only, por lo que solamente se pueden hospedar mayores de 18 años.

Niños pueden visitar nuestro Ganzo de Playa.

El GANZO DE PLAYA, RESTAURANTES & BARES

¿Cuáles son los horarios del Rooftop, Ganzo de Playa y Restaurantes?

Rooftop:
Domingo - Miércoles
10:00 am - 6:00 pm
Jueves - Sábado
10:00 am - 8:00 pm

EL Ganzo de Playa:
Lunes a Domingo
10:00 am - 7:00 pm

El Restaurante:
Desayunos de 7 AM a 11:30 AM
Lunch de 12:30 PM a 5:00 PM
Cena de 6 PM a 11 PM

The Container:
Miercoles a Domingo
1:00 pm - 10:00 pm

¿Hay consumo mínimo en El Ganzo de Playa?

Si no eres huésped del Hotel se cobrarán $35 USD que se aplicará como crédito de consumo si deseas usar las instalaciones del club de playa (camas y camastros).

Niños de 6 a 17 años $17 USD
Menores de 5 años no pagan consumo mínimo.

Si solamente vienes a consumir bebidas y/o alimentos en las mesas del restaurante de El Ganzo de Playa, en ese caso no se condicionara a consumo mínimo.

*Visitas locales reciben un 20% de descuento en alimentos y bebidas.
Se requiere prueba de residencia con ID oficial (ej. INE).

¿Puedo hacer reservaciones para ir a El Ganzo de Playa?

Lamentablemente no se pueden hacer reservaciones para El Ganzo de Playa. Te pedimos por favor que antes de venir, nos llames al +52 (624) 104 9017 para verificar si hay disponibilidad ese día.

¿Pueden entrar menores a El Ganzo de Playa?

Los menores pueden entrar a El Ganzo de Playa siempre y cuando sean supervisados por un adulto.

EVENTOS & BODAS

¿Quiero planear mi evento en Hotel Ganzo, qué necesito?

Te pedimos que te pongas en contacto con Teresa Hernández al correo: [email protected]

Si quieres más detalles sobre toda la oferta de espacios y eventos que tenemos, te invitamos a que visites El Ganzo Events

¿Qué tipos de eventos se pueden hacer en Hotel Ganzo?

El Hotel Ganzo cuenta con espacios para que puedas llevar a cabo tu boda, reuniones de trabajo o para que hagas reuniones con un grupo de amigos.

¿Puedo hacer mi boda en Hotel Ganzo?

¡Claro que sí! Tenemos distintas instalaciones para eventos dentro de la propiedad. Puedes casarte en la playa, dentro del hotel con una hermosa vista a la marina de San José, en los jardines desérticos de Wirikuta, tenemos diferentes escenarios que se adaptan a tu boda soñada.

RESIDENCIAS ARTISTICAS

¿Cómo funcionan las residencias artísticas? ¿Con quién me debo poner en contacto?

El Hotel Ganzo ofrece residencias artísticas ya sea para artistas plásticos o músicos. La residencia consta de alojamiento para el artista y 1 acompañante por una semana en la que se programará una intervención o la grabación de material original en nuestro estudio de música. El paquete de residencia cubrirá tus boletos de avión, y cuentas con $100 USD para alimentos dentro del hotel y $40 USD en bebidas alcohólicas por persona diariamente durante la estancia.

A cambio, el artista tiene que dejar una obra pintada / montada en alguna parte de las áreas comunes del hotel y una obra plasmada dentro de la habitación donde se hospeden, esta obra incluye el diseño del número de habitación.

En el caso de ser artistas musicales, graban una canción en el estudio y hacen un concierto/presentación al final de su estadía.

Si eres artista plástico y te interesaría explorar una residencia con nosotros, te pedimos que te pongas en contacto con Cecilia Enrich, nuestra Art Curator, directamente al correo: [email protected] para pedir más información y para mandar tu book o material creativo.

Si eres músico y te interesa explorar una residencia artística musical, te puedes poner en contacto con Paco Rosas, nuestro Music Director, en [email protected] para mandar tu material.

*Solo hay disponibilidad de una residencia artística de cada grupo por mes, por lo que el proceso de selección es muy competitivo.

ESTUDIO DE MÚSICA

¿Cuánto cuesta la hora de estudio de grabación?

El costo para utilizar nuestro estudio es de $45 USD la hora. En caso de requerir más tiempo, contamos con un lock-out de 8 horas corridas que tiene un costo de $360 USD. Si eres huésped, el costo del lock-out es de $280 USD.

Política de cancelación

La reservación del estudio se puede cancelar 48 horas después de haberla realizado. Si se cancela la reservación después de ese tiempo, perderás tu depósito o podrás reagendar tu tiempo sujeto a disponibilidad y se te hará una devolución parcial del depósito por el tiempo que no sea utilizado el estudio.

CAREERS

Me gustaría trabajar en el Hotel El Ganzo. ¿A dónde puedo enviar mi CV?

Si te interesa trabajar con nosotros, puedes enviar tu CV a [email protected], dirigido a Erika Trejo. En ese correo cuéntanos un poco más de ti y el por qué te gustaría trabajar con nosotros; sé breve, queremos conocerte!


( Made with Carrd )